Theo  Peter Pearson, một chuyên gia tâm lý - người sáng lập một viện nghiên cứu về tình yêu - hôn nhân ở Menlo Park, California thì một số cụm từ hữu ích có thể giúp bạn thay đổi các tình huống xung đột nhanh chóng. Trong khi bạn không thể thay đổi 1 người thì bạn có thể ảnh hưởng đến họ. Nếu ai đó nói với vợ/ chồng :" Anh/ em không quan tâm đến những cảm xúc của tôi" thì người nghe sẽ có xu hướng phòng thủ hoặc im lặng. Và cuộc nói chuyện sẽ không đi đến đâu vì người kia không muốn nghe hoặc không muốn nói

Ảnh minh họa

Nhưng thay vì nói " Anh/ em không quan tâm đến những cảm xúc của tôi", bạn nói "Anh/em không quan tâm đến những cảm xúc của tôi, anh/ em đang nghĩ gì vậy?" thì sẽ sâu sắc, hiệu quả hơn

Nếu bạn nói "anh/ em đang nghĩ gì vậy?" bằng một tone giọng trầm, nhẹ nhàng với một vẻ ngoài biểu cảm thể hiện bạn quan tâm đến họ, thì cuộc xung đột sẽ sớm được kết thúc trong hòa bình.

Cụm từ thần thánh này cũng sẽ chuyển xung đột sang hợp tác, người đối diện sẽ chịu khó phản hồi, thảo luận với bạn, thay vì trốn tránh, im lặng